首先,去下方网址输入AppleID确定账号异常状态:
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
- 如果提示"这个AppleID没有被激活",参考本教程即可恢复
- 只要没有提示"这个AppleID没有被激活",那就说明账号是正常*的
恢复方法:电话联系苹果客服(可以中文沟通)
- 因为这个问题一般都是苹果怀疑非真人使用导致的,你能电话联系苹果客服就已经证明你是真人了,所以基本打个电话,告诉客服账号信息就可以恢复了
- 电话联系苹果上海客服电话:02161791000(注意上班时间,9:00-17:00点)
- 转接账户账单部门人工,要求激活苹果账号
叙述内容大概如下(注意礼貌):
- 我有一个国外苹果账号(比如是美国账号就说美国),不知道为什么无法登录,去官网重置密码提示"这个 Apple ID
没有被激活",请帮助我解决一下,谢谢! - 他会和你核对你账号信息(其实只需要ID)以及你本人姓名和手机号做记录,然后你跟客服强调是美国账号,他会给你转接专门处理海外苹果账号的同事帮你处理!
- 简单记录后,她会告诉你让你等24小时后重新登录,你24小时后从新登录就恢复正常了